Podatki lokalne

Podatki lokalne i cła importowe leżą w gestii kupującego.

Dostępność towaru

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie produkty wymienione na naszej stronie są zazwyczaj dostępne i gotowe do zakupu na małe zamówienia (<=100 sztuk).

W przypadku niektórych artykułów posiadamy duże zapasy, a w przypadku innych mniejsze.

Informujemy, że czas realizacji zamówienia może wynosić od 4 do 8 tygodni, w zależności od wielkości zamówienia i konkretnej dostępności produktów.

Roszczenia

Wszystkie towary pakowane są do transportu lotniczego w opakowania odporne na wstrząsy. Za szkody powstałe w transporcie odpowiada przewoźnik i należy je natychmiast zgłosić przedstawicielowi przewoźnika.

Rozpatrzymy Twoją reklamację dotyczącą uszkodzonego towaru, ale reklamacja zostanie uznana tylko wtedy, gdy zgłosisz uszkodzenie przewoźnikowi.

W przypadku firm kurierskich lub metod wysyłki, które wymagają podpisu przy odbiorze, ważne jest, aby zaznaczyć na arkuszu podpisu, że towar został dostarczony z uszkodzonym opakowaniem lub opakowaniem.

Jeśli to możliwe, przed otwarciem opakowania proszę sfotografować uszkodzenie.

Mamy bardzo dobrą historię odzyskiwania kosztów od przewoźników, którzy zastosowali się do tych prostych instrukcji.

Gwarancje produktu

Wszystkie produkty Mindly Consulting są w 100% testowane w fabryce.

Urządzenia te są wrażliwymi elementami elektronicznymi i należy się z nimi obchodzić ostrożnie, szczególnie w przypadku uszkodzeń spowodowanych przez wyładowania elektrostatyczne (ESD).

Gwarancja nie obejmuje płytek, które zostały przylutowane na nośnikach, płytek prototypowych, płytek ze zmodyfikowanymi złączami, komponentami, przewodami itp.

Do każdego zwracanego towaru należy dołączyć numer RMA (autoryzacja zwrotu materiału).

Aby uzyskać RMA, skontaktuj się z Mindly Consulting.

Wszystkie produkty objęte są gwarancją przez okres jednego (1) roku.

Wady funkcjonalne

Mindly Consulting według własnego uznania wymieni lub naprawi każdą płytę, która w wyniku kontroli zgodnie z procedurami testowymi Mindly Consulting okaże się wadliwa funkcjonalnie.

Gwarancja traci ważność w następujących przypadkach:

• Oznaki nadmiernych naprężeń mechanicznych wywieranych na moduł;
• Uszkodzona płytka PCB;
• Obwód modyfikowany w jakikolwiek sposób, łącznie z lutowaniem lub dodawaniem lub usuwaniem elementów;
• PCB tampered with by grinding, engraving, drilling or application of coatings of any kind;
• Lutowanie do bezela lub modyfikowanie go w jakikolwiek sposób.

Odpowiedzialność Mindly Consulting ogranicza się do wymiany lub naprawy wadliwych elementów na zasadach określonych w niniejszym dokumencie i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia późniejsze lub wynikowe, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Wsparcie życia

Produkty te nie są przeznaczone do stosowania w urządzeniach, urządzeniach lub systemach podtrzymujących życie, w przypadku których można zasadnie oczekiwać, że nieprawidłowe działanie tych produktów spowoduje obrażenia ciała.

Klienci używający lub sprzedający te produkty do użytku w takich zastosowaniach robią to na własne ryzyko i zgadzają się w pełni zabezpieczyć Mindly Consulting za wszelkie szkody wynikające z takiego zastosowania.

Ograniczenie odpowiedzialności

Mindly Consulting nie ponosi żadnej odpowiedzialności za:

• Dokładność lub kompletność zawartości tej witryny;
• Roszczenia osób trzecich wobec Ciebie lub Twojej firmy o odszkodowanie;
• Overall product failure due to a Mindly Consulting component;
• Awaria urządzenia medycznego lub urządzenia podtrzymującego życie.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Mindly Consulting nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub następcze wynikające z korzystania z Produktów, w tym między innymi za utratę zysków, utratę przychodów, utratę działalności, utratę danych, przerwę w działalności lub roszczenia osób trzecich.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

Polityka zwrotów (RMA)

Wszystkie dane techniczne naszych produktów dostępne są na naszej stronie internetowej:

https://www.smsfoxbox.it/

Upewnij się, że wybrane przez Ciebie produkty będą spełniać wymagania Twojego projektu.

Za zwrócone produkty niewadliwe pobierana jest opłata za uzupełnienie zapasów w wysokości 30%.

Jeśli zapieczętowane pudełko kartonowe nie jest otwarte i nie jest uszkodzone, możemy zorganizować pełny zwrot pieniędzy za towar, pomniejszony o koszty wysyłki poniesione w związku z dostawą do klienta i wysyłką zwrotną do Mindly Consulting.

Nie ma innych wyjątków od tej zasady, ponieważ nie możemy już sprzedawać urządzenia jako „nowego” po wysłaniu go do użytku.

Kwoty zwrotu będą oparte na pierwotnej cenie zakupu.

Wszystkie zwroty muszą mieć numer RMA wydany przez Mindly Consulting.

Skontaktuj się z nami, aby omówić charakter problemu lub przyczynę zwrotu.

Nie wysyłamy wniosków o RMA przez telefon ani za pośrednictwem postów na naszym forum.

Wszystkie wnioski RMA muszą zawierać:

• nazwa klienta;
• Numer faktury;
• Pełny opis problemu w mailu.

Numery RMA są ważne tylko przez 15 dni od daty ich wydania.

Prosimy o dołączenie oryginalnego rachunku, numeru RMA i wydrukowanej wiadomości e-mail zawierającej korespondencję dotyczącą Twojego problemu oraz wydanie RMA przez Mindly Consulting.

Mindly Consulting sprawdzi i przetestuje Twój RMA i prześle Ci e-mail ze statusem (nota kredytowa, wysyłka zamiennika itp.) w ciągu 15 dni od otrzymania.

Wszystkie produkty zamienne RMA zostaną wysłane za pośrednictwem 5-dniowej usługi kurierskiej, chyba że uzgodniono inaczej.

Klient jest odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną i ubezpieczenie przedmiotu(ów).

Upewnij się, że numer RMA jest wyraźnie wskazany na etykiecie wysyłkowej i że paczka jest odpowiednio zapakowana, aby uniknąć dodatkowych uszkodzeń podczas transportu.

Za szkody lub straty powstałe w trakcie przesyłki zwrotnej odpowiada Klient.

Mindly Consulting nie zwróci ani nie wymieni produktów RMA, które zostały utracone lub uszkodzone podczas wysyłki do Mindly Consulting.

Klienci muszą zapłacić za całą wysyłkę zwrotną i koszty wysyłki poniesione w związku z wysyłką jednostki zamiennej.

W przypadku wysyłki zastępczej z powrotem do Klienta może obowiązywać obniżona cena wysyłki. Każdy przypadek będzie rozpatrywany indywidualnie.

Po otrzymaniu zwróconych artykułów Mindly Consulting sprawdzi i przetestuje jednostki, aby określić najlepszy sposób działania — zwrot kosztów, naprawę, wymianę lub weryfikację funkcjonalności.

Należy pamiętać, że modyfikacja lub uszkodzenie produktu w jakikolwiek sposób unieważnia wszelkie gwarancje, a po sprawdzeniu nie zostanie przyznany zwrot pieniędzy ani wymiana, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Polityka prywatności

Mindly Consulting szanuje prywatność swoich klientów i nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie przekazuje informacji o klientach osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo lub konieczne do świadczenia żądanych usług.

Możemy poprosić o Twój numer telefonu podczas składania zamówienia, na wypadek, gdybyśmy musieli się z Tobą skontaktować w sprawie pytań, problemów, przetwarzania lub wysyłki Twojego zamówienia.

Twój adres e-mail jest wymagany, abyśmy mogli wysłać Ci potwierdzenie zamówienia i informacje o śledzeniu przesyłki po wysłaniu zamówienia.

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz Polityką prywatności Mindly Consulting.

Pamiętaj, że bez niezbędnych danych kontaktowych możemy nie być w stanie skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zamówienia, co może spowodować opóźnienie w przetwarzaniu lub wysyłce.

Warunki korzystania z dokumentacji

Mindly Consulting udostępnia tę dokumentację „w takiej postaci, w jakiej jest”, bez jakichkolwiek gwarancji i rękojmi, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Mindly Consulting nie zapewnia bezpośredniego wsparcia dla preinstalowanego oprogramowania Open Source, ale zapewnia, poprzez swoją dokumentację i dostępne zasoby wsparcia, informacje wymagane do uzyskania źródeł, instalacji, użytkowania i aktualizacji oprogramowania Open Source działającego w systemie FoxBox.

Należy pamiętać, że preinstalowane oprogramowanie używane w produktach Mindly Consulting może zawierać oprogramowanie Open Source.

Klienci są odpowiedzialni za sprawdzenie obowiązujących warunków licencji, zazwyczaj obejmujących GPL lub inne licencje Open Source, dostarczonych przez poszczególnych autorów przed użyciem takiego oprogramowania w jakimkolwiek produkcie komercyjnym lub niekomercyjnym.

Informacje o firmie

Uważne doradztwo

NIP: 02691950139

Włochy

Strona internetowa: https://www.smsfoxbox.it/

E-mail: [email protected]

Telefon: +39 031 5477094

Ostatnia aktualizacja: październik 2026 r