Une fois votre commande confirmée et le paiement traité, nous préparons généralement votre article pour l’expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais d’expédition varient en fonction de votre emplacement et du mode d’expédition choisi. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition comprenant un numéro de suivi une fois que le colis aura quitté notre entrepôt.
Nous expédions vers toutes les principales régions du monde. Pour les commandes livrées en dehors de l’Italie ou de l’Union européenne, des droits d’importation, des taxes ou des frais de manutention locaux peuvent s’appliquer, qui sont à la charge du client. Ces frais ne sont pas inclus dans votre prix d’achat ou vos frais d’expédition, sauf indication contraire explicite. Veuillez vérifier votre réglementation douanière locale avant de passer commande.
Si votre commande n’est pas encore entrée dans le processus d’expédition (c’est-à-dire, aucun statut « expédié » ou code de suivi émis), vous pouvez demander une annulation ou des modifications (telles que la modification de l’adresse de livraison) en nous contactant dès que possible. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons garantir aucune modification : les retours suivront alors notre politique de retour.
Nous offrons une période de retour de 30 jours à compter de la date de livraison si l’article n’est pas utilisé, dans son emballage d’origine, et que tous les accessoires et la documentation sont intacts. Pour les problèmes de garantie (articles défectueux ou défectueux), veuillez nous contacter en précisant le numéro de commande, les détails du produit et une description ou une photo du problème. Notre garantie matérielle standard couvre 1 an à compter de la date d’achat.
Après l’expédition de votre article, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vers la page de suivi du transporteur. Vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site Web (si vous êtes inscrit) pour vérifier l’état de la commande à tout moment. Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi, contactez simplement notre service clientèle et nous vous aiderons à localiser votre envoi.
Oui, nous acceptons les commandes internationales en dehors de l’UE. Pour les envois hors UE, aucune TVA italienne (TVA à 22 %) n’est appliquée, car la transaction est traitée comme une exportation. Le coût final peut inclure la TVA à l’importation, les droits de douane ou d’autres frais dans votre pays, qui sont de votre responsabilité. Pour les commandes au sein de l’UE, vous pouvez être soumis aux règles de TVA locales (par exemple, via OSS) en fonction de votre statut (consommateur ou entreprise).
Le téléchargement est disponible ici, utilisez BalenaEtcher ou dd pour répliquer le système de fichiers sur un disque MSATA ou une clé USB.
Une passerelle SMS compacte et fiable sur site conçue pour les déploiements à petite et moyenne échelle. FoxBox S1 vous offre un contrôle total sur la distribution, les intégrations et les données SMS, ce qui la rend idéale pour les alertes, la messagerie transactionnelle et les communications internes sécurisées.
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