Ga naar de inhoud
Milaan · Como · Sinds 2010SIM + SMPP / HTTP
FoxBox
Menu

FAQ

Vind snel antwoorden op de meestgestelde vragen over onze diensten, functies en ondersteuning. Bekijk de FAQ SMS Foxbox om binnen enkele seconden de informatie te vinden die u nodig hebt.

Hoe lang duurt de verwerking en verzending?

Zodra uw bestelling is bevestigd en de betaling is verwerkt, maken we uw artikel doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzendklaar. De verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. U ontvangt een e-mail met een verzendbevestiging en een trackingnummer zodra het pakket ons magazijn verlaat.

Wij verzenden naar alle belangrijke regio's wereldwijd. Voor bestellingen die buiten Italië of de Europese Unie worden geleverd, kunnen lokale invoerrechten, belastingen of administratiekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. Deze kosten zijn niet inbegrepen in uw aankoopprijs of verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Controleer de lokale douanevoorschriften voordat u een bestelling plaatst.

Als uw bestelling nog niet is verzonden (d.w.z. geen "verzonden" status of trackingcode), kunt u zo snel mogelijk een annulering of wijziging aanvragen (zoals het wijzigen van het verzendadres). Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer garanderen. Retourzendingen vallen dan onder ons retourbeleid.

We bieden een retourtermijn van 30 dagen vanaf de leverdatum, op voorwaarde dat het artikel niet is gebruikt, in de originele verpakking zit en alle accessoires en documentatie intact zijn. Neem bij garantiekwesties, zoals defecte of niet goed werkende artikelen, contact met ons op en vermeld het bestelnummer, de productgegevens en een beschrijving of foto van het probleem. Onze standaardgarantie op hardware geldt voor één jaar vanaf de aankoopdatum.

Nadat we uw artikel hebben verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer en een link naar de trackingpagina van de koerier. U kunt op elk gewenst moment inloggen op uw account op onze website (indien geregistreerd) om de status van uw bestelling te controleren. Als u problemen ondervindt met het volgen van uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag bij het traceren van uw zending.

Ja — we accepteren internationale bestellingen buiten de EU. Voor zendingen buiten de EU wordt geen Italiaanse btw (22%) toegepast, aangezien de transactie als export wordt behandeld. De uiteindelijke kosten kunnen invoer-btw, douanerechten of andere kosten in uw land omvatten, die voor uw rekening zijn. Voor bestellingen binnen de EU kunt u onderworpen zijn aan lokale btw-regels (bijvoorbeeld via OSS), afhankelijk van uw status (consument of bedrijf).

De download is hier beschikbaar.
(v7_20260612)
,

Laatste versie
(v8_20260916)

gebruik BalenaEtcher of dd om het bestandssysteem te repliceren op een MSATA-schijf of USB-stick.

Hoe verwijder ik de mSATA-schijf en flash ik deze met een USB mSATA-adapter?

  1. Schakel het bord volledig uit en koppel de voeding los.
  2. Zoek de mSATA-schijf op het moederbord.
  3. Verwijder de enkele bevestigingsschroef waarmee de mSATA-schijf is vastgezet.
  4. De mSATA-schijf moet lichtjes schuin omhoog komen.
  5. Trek de mSATA-schijf voorzichtig uit de connector zonder deze te buigen.
  6. Plaats de mSATA-schijf in de USB mSATA-adapter.
  7. Beveilig het indien nodig in de adapter.
  8. Sluit de USB-adapter aan op de computer.
  9. De schijf moet nu worden herkend als een externe USB-schijf.
  10. Gebruik de flashtool om de vereiste image naar de mSATA-schijf te schrijven.

Een USB mSATA-adapter is online gemakkelijk te vinden en kost meestal rond de €10 op Amazon.

Belangrijk: Behandel de schijf voorzichtig, raak de gouden contacten niet aan en zorg ervoor dat het bord volledig is uitgeschakeld voordat u het verwijdert.

Probleembeschrijving

Hoe kan ik vaststellen of mijn FoxBox is getroffen?

Verzonden FoxBox-eenheden vóór 5 juni 2026 mogelijk worden beïnvloed door een mogelijk netwerkprobleem waar de Ethernet-interface beide ontvangt:

  • het beoogde statische IP-adres (192.168.1.98), en
  • een extra IP-adres toegewezen door een DHCP-server.

Dit kan leiden tot:

  • intermitterende verbindingsproblemen;
  • onjuiste netwerkroutering;
  • Problemen met toegang tot FoxBox-services;
  • onvoorspelbaar gedrag in netwerken met actieve DHCP-servers.

Verificatie

Hoe controleer ik of mijn FoxBox is getroffen?

Verbinding maken met de FoxBox via SSH:
ssh [email protected]
(default user foxbox password foxbox)

then check 


ip -br addr show enp3s0
ip route

Waar moet ik op letten?

De netwerkinterface enp3s0 zou moeten hebben slechts één IP-adres toegewezen:
192.168.1.98/24

als u 2 IP-adressen ziet, bijvoorbeeld:
enp3s0 UP 192.168.1.98/24 192.168.1.120/24

dan wordt het apparaat door dit probleem getroffen en moet de DHCP-configuratie worden uitgeschakeld.

Oplossing

Hoe los ik het probleem op?

Voer de volgende opdrachten uit:

echo ‘network: {config: disabled}’ | sudo tee /etc/cloud/cloud.cfg.d/99-disable-network-config.cfg

sudo mv /etc/netplan/50-cloud-init.yaml \
/etc/netplan/50-cloud-init.yaml.disabled

sudo netplan generate
sudo netplan apply


Eindverificatie

Hoe bevestig ik dat de oplossing succesvol was?

Voer de volgende opdrachten opnieuw uit:

ip -br addr show enp3s0
ip route

en u zou moeten beschikken over
192.168.1.98/24

zonder extra DHCP-toegewezen adressen.

Is een herstart vereist?

In de meeste gevallen, Geen herstart nodig. De wijzigingen worden direct van kracht na het uitvoeren van:

sudo netplan apply

Als de netwerkverbinding echter na het toepassen van de fix inconsistent blijft, kan een herstart van het systeem als extra voorzorgsmaatregel worden uitgevoerd.








FAQ – Geen opstartpiep of systeem start niet op

Probleembeschrijving

Wanneer moet ik de BIOS terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

In sommige gevallen kan een FoxBox wel opstarten, maar de normale opstartprocedure niet voltooien.

Typische symptomen zijn onder andere:

  • Er wordt geen opstartpiep gehoord na het inschakelen van het apparaat.
  • Het scherm blijft blanco of geeft geen opstartinformatie weer.
  • Het besturingssysteem start niet.
  • Het systeem lijkt ingeschakeld, maar reageert niet.

In de meeste gevallen wordt dit gedrag veroorzaakt door een onjuiste BIOS-configuratie, vaak gerelateerd aan instellingen van het opslagapparaat. Het herstellen van de BIOS naar de fabrieksinstellingen lost het probleem meestal op.


Vereisten

Voordat u begint, moet u verbinding maken:

  • Een HDMI-monitor naar de FoxBox.
  • A USB-toetsenbord naar de FoxBox.

Deze apparaten zijn vereist om toegang te krijgen tot het BIOS-setup-hulpprogramma.


Procedure

Hoe herstel ik de BIOS naar de fabrieksinstellingen?

  1. Schakel de FoxBox volledig uit.
  2. Zorg ervoor dat de HDMI-monitor en het USB-toetsenbord zijn aangesloten.
  3. Schakel de FoxBox in.
  4. Druk na het opstarten van het systeem herhaaldelijk op de volgende toets op het toetsenbord:
DEL

totdat het BIOS Setup Utility verschijnt op het scherm monitor.

  1. In de BIOS kunt u de fabrieksinstellingen herstellen door te selecteren:
Save & Exit
→ Restore Defaults

Als alternatief kunt u op sommige BIOS-versies op het volgende drukken:

F9

om de standaardconfiguratie te laden.

  1. Bevestig de werking wanneer daarom wordt gevraagd.
  2. Sla de configuratie op en herstart het systeem:
Save & Exit
→ Save Changes and Reset

of Druk op:

F10

en bevestiging willen bieden.

  1. De FoxBox wordt automatisch opnieuw opgestart.

Verificatie

Hoe weet ik of de procedure succesvol is verlopen?

Na de herstart:

  • De opstartpiep zou normaal gesproken hoorbaar moeten zijn.
  • Opstartinformatie zou op de monitor moeten verschijnen.
  • Het besturingssysteem zou correct moeten starten.
  • De FoxBox zou nu weer normaal bereikbaar moeten zijn op het netwerk.

Als het probleem aanhoudt

Wat moet ik nu doen?

Als de opstartpiep nog steeds ontbreekt na het herstellen van de BIOS-standaardinstellingen:

  1. Controleer of de HDMI-monitor correct functioneert.
  2. Controleer of het opslagapparaat correct is geïnstalleerd.
  3. Herhaal de BIOS-resetprocedure en zorg ervoor dat de wijzigingen zijn opgeslagen voordat u opnieuw opstart.
  4. Neem contact op met de technische ondersteuning en geef details over het waargenomen gedrag.

Waarom helpt het herstellen van de BIOS-standaardinstellingen?

Het FoxBox BIOS bevat configuratieparameters die de initialisatie van de opslag en de detectie van het opstartapparaat regelen. In zeldzame gevallen kunnen deze instellingen verkeerd geconfigureerd raken, waardoor het systeem de opstartprocedure niet kan voltooien.

Het herstellen van de fabrieksinstellingen zet alle BIOS-instellingen terug naar hun gevalideerde configuratie en lost de overgrote meerderheid van opstartproblemen op die verband houden met een verkeerde BIOS-configuratie.

FAQ – Het FoxBox Multi-Fix-script toepassen (apparaten verzonden vóór 25 mei 2026)

Overzicht

Wat is het FoxBox Multi-Fix Script?

Verzonden FoxBox-eenheden vóór 25 mei 2026 mogelijk worden beïnvloed door een of meer configuratieproblemen met betrekking tot:

  • Automatische configuratie van Kannel-modem;
  • SMS-routering en -levering;
  • Verwerking van inkomende sms-berichten;
  • DLR (Delivery Report)-afhandeling;
  • Gateway-registerinstellingen;
  • Webhook-configuratie;
  • Kannel-proxy-integratie.

Om herstel te vereenvoudigen, een onderhoudsscript met de naam:

foxbox_fix_kannel_autoconfig.sh

kan direct op de FoxBox worden uitgevoerd. Het script past automatisch een reeks correctieve acties toe die de meest voorkomende problemen in oudere implementaties oplossen.


Vereisten

Wat heb ik nodig voordat ik het script kan uitvoeren?

DOWNLOAD FIX (zip-archief is met een wachtwoord beveiligd, wachtwoord is foxbox)

foxbox_fix_kannel_autoconfig

Verbinding maken met de FoxBox via SSH:

ssh [email protected]

Wachtwoord:

foxbox

Kopieer het script naar de FoxBox met behulp van SCP, SFTP, WinSCP, FileZilla of een ander gewenst bestandsoverdrachtsprogramma.

Bijvoorbeeld:

scp foxbox_fix_kannel_autoconfig.sh [email protected]:/home/foxbox/

Installatie

Hoe voer ik het script uit?

  1. Verbinding maken met de FoxBox via SSH.
  2. Ga naar de map met het script:
cd /home/foxbox
  1. Maak het script uitvoerbaar:
chmod +x foxbox_fix_kannel_autoconfig.sh
  1. Voer het script uit:
./foxbox_fix_kannel_autoconfig.sh

Het script maakt automatisch back-ups voordat configuratiebestanden worden gewijzigd.


Welke fixes worden toegepast?

1. Oplossing voor automatische configuratie van Kannel-modem

Het script vervangt de automatische modemdetectielogica door een robuustere implementatie die:

  • Detecteert USB GSM-modems correct;
  • voorkomt onvolledige modemconfiguraties;
  • voorkomt corruptie van smsc Definities;
  • herbouwt automatisch modemroutering.

Dit lost problemen op waarbij modems inconsistent worden gedetecteerd na een herstart of herverbinding.


2. Oplossing voor inkomende sms-verwerking

Het script herstelt de standaardconfiguratie voor de inkomende SMS-service:

group = sms-service
keyword = default
catch-all = yes

Dit zorgt ervoor dat inkomende berichten correct worden doorgestuurd naar de FoxBox-applicatie in plaats van te worden geweigerd of onverwachte automatische reacties te genereren.


3. Oplossing voor sms-routering

Het script herbouwt Kannel-routeringsregels op basis van gedetecteerde modems en verdeelt het verkeer automatisch over alle beschikbare GSM-apparaten.

Dit lost situaties op waarbij:

  • berichten in de wachtrij blijven staan;
  • slechts één modem wordt gebruikt;
  • Nieuw aangesloten modems worden genegeerd.

4. Kannel Proxy Fix

Het script werkt het Kannel-proxygedrag bij om succesvolle HTTP-reacties correct te interpreteren, zelfs wanneer de externe server een lege reactiebody retourneert.

Dit lost valse verzendfouten op die worden veroorzaakt door de validatielogica van de proxy.


5. Opschonen van de webhookconfiguratie

Het script schakelt automatisch verouderde webhook-captureconfiguraties uit die de SMS-verwerking kunnen verstoren.

Dit voorkomt dat berichten worden omgeleid naar verouderde debug-eindpunten.


6. Reparatie van het gatewayregister

Het script herstelt de aanbevolen waarden voor:

  • sendsms-host;
  • sendsms-poort;
  • DLR-masker;
  • Instellingen voor PlaySMS-integratie;
  • aanvullende Kannel gateway parameters.

Dit lost verschillende problemen op met betrekking tot gatewaycommunicatie en de verwerking van leveringsrapporten.


7. Automatische configuratie Regeneratie

Na het toepassen van de correcties voert het script automatisch de volgende stappen uit:

  • genereert de Kannel-configuratie opnieuw;
  • valideert de gegenereerde configuratie;
  • verifieert de vereiste routingblokken;
  • verifieert de beschikbaarheid van de proxy.

8. Kannel-service opnieuw starten

Het script herstart automatisch:

bearerbox
smsbox

waardoor de nieuwe configuratie direct actief wordt.


Verificatie

Hoe weet ik of het script succesvol is afgerond?

Aan het einde van de uitvoering zou u berichten moeten zien die lijken op:

[fix] verify
[fix] restart kannel
[fix] smoke

Zonder fatale fouten.

Het script voert ook een interne connectiviteitstest uit om te controleren of de SMS-verwerkingsketen correct functioneert.


Is het veilig om het script meerdere keren uit te voeren?

Ja.

Het script:

  • Maakt back-ups met tijdstempels voordat er wijzigingen worden aangebracht;
  • is ontworpen om indien nodig veilig opnieuw te worden uitgevoerd;
  • Werkt alleen de betreffende configuratiegebieden bij.

Voor welke FoxBox-versies is deze fix vereist?

Dit onderhoudsscript wordt voornamelijk aanbevolen voor:

FoxBox-eenheden verzonden vóór 25 mei 2026

waar één of meer van de bovenstaande configuratieproblemen aanwezig kunnen zijn.

Systemen die na deze datum zijn geleverd, bevatten al de gecorrigeerde configuratie en vereisen deze procedure over het algemeen niet.

Deze procedure is bedoeld als preventieve onderhoudsactie en kan veilig worden uitgevoerd, zelfs als het specifieke probleem nog niet is waargenomen.
DOWNLOAD FIX (zip-archief is met een wachtwoord beveiligd, wachtwoord is foxbox)
foxbox_fix_kannel_autoconfig

phpMyAdmin Docker-upgradeprocedure (proxy behouden)

en Netwerk intact)

Dit document beschrijft de geverifieerde procedure die wordt gebruikt om de phpMyAdmin Docker-container te upgraden naar een nieuwere versie.

PHP/phpMyAdmin-versie om CVE's te verhelpen die de vorige PHP-runtime beïnvloeden, terwijl Het behouden van de

bestaande Docker-netwerk- en NGINX-reverse-proxyconfiguratie volledig operationeel.

1. Back-up van de huidige configuratie

cd ~

sudo docker inspect phpmyadmin > phpmyadmin.backup.inspect.json

sudo docker logs phpmyadmin > phpmyadmin.backup.logs.txt 2>&1

2. Controleer bestaande omgevingsvariabelen

sudo docker inspect phpmyadmin –format ‘{{range .Config.Env}}{{println .}}{{end}}’

3. Bijgewerkte phpMyAdmin-image downloaden

sudo docker pull phpmyadmin:5.2.3

4. Bestaande container stoppen en back-up maken

sudo docker stop phpmyadmin

sudo docker rename phpmyadmin phpmyadmin_old

5. Maak de container opnieuw aan op het bestaande Docker-netwerk

sudo docker run -d \

–name phpmyadmin \

–network foxnet \

-p 8081:80 \

-e PMA_HOST=mysql8 \

-e PMA_PORT=3306 \

-e PMA_ABSOLUTE_URI=https://YOUR_DOMAIN/phpmyadmin/ \

–restart unless-stopped \

phpmyadmin: 5.2.3

6. Controleer de containerstatus

sudo docker ps

sudo docker logs –tail=100 phpmyadmin

curl -I http://localhost:8081

7. NGINX-configuratie opnieuw laden

sudo docker exec nginx_proxy nginx -t

sudo docker exec nginx_proxy nginx -s reload

8. Toegang testen

https://YOUR_DOMAIN/phpmyadmin/9. Oude container verwijderen na succesvolle verificatie

sudo docker rm phpmyadmin_old

10. Terugdraaiprocedure (indien nodig)

sudo docker stop phpmyadmin

sudo docker rm phpmyadmin

sudo docker rename phpmyadmin_old phpmyadmin

sudo docker start phpmyadmin

Belangrijke opmerkingen

– De bestaande NGINX reverse proxy-configuratie blijft geldig omdat de containernaam phpmyadmin en

Docker-netwerk foxnet zijn bewaard gebleven.

– De bijgewerkte container draait nu:

– phpMyAdmin 5.2.3

– PHP 8.3.26

– Deze upgrade zal naar verwachting CVE's oplossen die gerelateerd zijn aan oudere PHP-versies die eerder in de containerimage waren opgenomen vóór 31-05-2026

Probleem

De FoxBox reageert op netwerkpings, maar de webinterface is niet toegankelijk en de browser geeft een foutmelding weer. 502 Bad Gateway fout.

Probleemoplossingsprocedure

1. Sluit een monitor en toetsenbord aan

Sluit een HDMI-monitor en een USB-toetsenbord rechtstreeks aan op de FoxBox.

2. Inloggen op het systeem

Gebruik de volgende inloggegevens wanneer de inlogprompt verschijnt:

Gebruikersnaam: foxbox
Wachtwoord: foxbox

3. Netwerkconfiguratie controleren

Controleer de netwerkinterface ens3 heeft het verwachte IP-adres:

ip addr show ens3

Controleer of de interface een adres heeft dat lijkt op:

192.168.1.98

Als het IP-adres ontbreekt of onjuist is, controleer dan de netwerkconfiguratie voordat u verdergaat.

4. De benodigde Docker-containers opnieuw starten

Als het IP-adres correct is, maar de webinterface nog steeds niet beschikbaar is, voer dan de volgende opdrachten uit:

sudo docker update --restart unless-stopped nginx_proxy
sudo docker update --restart unless-stopped goffy_pare_mod

Herstart vervolgens de containers:

sudo docker restart nginx_proxy
sudo docker restart goffy_pare_mod

5. Test de webinterface opnieuw

Wacht ongeveer 30 seconden en vernieuw de browser.

De FoxBox-webinterface zou nu toegankelijk moeten zijn.

Oorzaak

Een 502 Bad Gateway-fout geeft meestal aan dat de NGINX reverse proxy (nginx_proxy) kan niet communiceren met de backend-applicatie (goffy_pare_mod). Het herstarten van de containers en ervoor zorgen dat het Docker-herstartbeleid correct is geconfigureerd, lost het probleem doorgaans op.

Verwacht resultaat

  • FoxBox reageert op ping.
  • Interface ens3 heeft een geldig IP-adres (bijv. 192.168.1.98).
  • Beide Docker-containers draaien.
  • De webinterface laadt correct zonder een 502-fout.

Beveiligde sms. Volledig onder uw controle.

SMS FoxBox houdt al het berichtenverkeer binnen uw infrastructuur, waardoor maximale beveiliging, gegevenssoevereiniteit en volledige controle over elke SMS-uitwisseling worden gegarandeerd.

FoxBox S1

Compacte SMS-gatewayhardware ontworpen voor kleinschalige implementaties en eenvoudige berichtenuitwisseling.

AI-agent gereed

Rack-sms-gateway met 2 of 4 modems, afhankelijk van de gekozen configuratie.

AI-agent gereed

Hoe verwijder ik de mSATA-schijf en flash ik deze met een USB mSATA-adapter?

Een USB mSATA-adapter is online gemakkelijk te vinden en kost meestal rond de €10 op Amazon.

  1. Schakel het bord volledig uit en koppel de voeding los.
  2. Zoek de mSATA-schijf op het moederbord.
  3. Verwijder de enkele bevestigingsschroef waarmee de mSATA-schijf is vastgezet.
  4. De mSATA-schijf moet lichtjes schuin omhoog komen.
  5. Trek de mSATA-schijf voorzichtig uit de connector zonder deze te buigen.
  6. Plaats de mSATA-schijf in de USB mSATA-adapter.
  7. Beveilig het indien nodig in de adapter.
  8. Sluit de USB-adapter aan op de computer.
  9. De schijf moet nu worden herkend als een externe USB-schijf.
  10. Gebruik de flashtool (balena etcher) om de vereiste image naar de mSATA-schijf te schrijven.

 

Belangrijk: Behandel de schijf voorzichtig, raak de gouden contacten niet aan en zorg ervoor dat het bord volledig is uitgeschakeld voordat u het verwijdert.

↑

Contact US