الضرائب المحلية

يتحمل المشتري مسؤولية الضرائب المحلية ورسوم الاستيراد.

توافر المخزون

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن جميع المنتجات المدرجة على موقعنا الإلكتروني متوفرة عادةً وجاهزة للشراء بكميات صغيرة (أقل من أو تساوي 100 قطعة).

لدينا مخزون كبير من بعض المنتجات، ومخزون أصغر من منتجات أخرى.

يرجى العلم بأن الطلبات قد تستغرق من 4 إلى 8 أسابيع، وذلك حسب حجم الطلب ومدى توفر المنتجات.

المطالبات

تُعبأ جميع البضائع للشحن الجوي في عبوات مقاومة للصدمات. يتحمل الناقل مسؤولية أي تلف يحدث أثناء النقل، ويجب الإبلاغ عنه فوراً لممثل الناقل.

سنقوم بمعالجة مطالبتك بالبضائع التالفة، ولكن لن يتم قبول المطالبات إلا إذا قمت بالإبلاغ عن الضرر إلى شركة النقل.

في حالة شركات الشحن أو طرق الشحن التي تتطلب توقيعًا عند التسليم، من المهم الإشارة في ورقة التوقيع إلى أن البضائع قد تم تسليمها بتغليف أو غلاف تالف.

يرجى تصوير التلف قبل فتح العبوة إن أمكن.

لدينا سجل جيد جداً في استرداد التكاليف من شركات النقل حيث تم اتباع هذه التعليمات البسيطة.

ضمانات المنتج

تخضع جميع منتجات Mindly Consulting لاختبارات بنسبة 100% في المصنع.

هذه الأجهزة عبارة عن مكونات إلكترونية حساسة ويجب التعامل معها بعناية، وخاصة فيما يتعلق بالضرر الناجم عن التفريغ الكهروستاتيكي.

لا يغطي الضمان اللوحات التي تم لحامها على حوامل، أو لوحات النماذج الأولية، أو اللوحات ذات الموصلات أو المكونات أو الأسلاك المعدلة، وما إلى ذلك.

يجب أن تكون أي بضائع مُعادة مصحوبة برقم RMA (ترخيص إرجاع المواد).

يرجى الاتصال بشركة Mindly Consulting للحصول على رقم ترخيص الإرجاع (RMA).

جميع المنتجات مكفولة لمدة عام واحد (1).

العيوب الوظيفية

يحق لشركة Mindly Consulting، وفقًا لتقديرها، استبدال أو إصلاح أي لوحة يتم اكتشاف أنها معيبة وظيفيًا عند فحصها وفقًا لإجراءات الاختبار الخاصة بشركة Mindly Consulting.

يُعتبر الضمان لاغياً في الحالات التالية:

• علامات على إجهاد ميكانيكي غير مبرر يتعرض له النموذج؛
• لوحة الدوائر المطبوعة تالفة؛
• تم تعديل الدائرة بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك اللحام أو إضافة أو إزالة المكونات؛
• لوحة الدوائر المطبوعة التي تم التلاعب بها عن طريق الطحن أو النقش أو الحفر أو تطبيق الطلاءات من أي نوع؛
• اللحام على الإطار أو تعديل الإطار بأي شكل من الأشكال.

تقتصر مسؤولية شركة Mindly Consulting على استبدال أو إصلاح العناصر المعيبة وفقًا للشروط المنصوص عليها هنا، ولن تكون مسؤولة عن أي أحداث لاحقة أو تبعية، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

أجهزة دعم الحياة

هذه المنتجات غير مصممة للاستخدام في أجهزة أو أنظمة دعم الحياة حيث يمكن توقع أن يؤدي عطل هذه المنتجات بشكل معقول إلى إصابة شخصية.

يتحمل العملاء الذين يستخدمون أو يبيعون هذه المنتجات لاستخدامها في مثل هذه التطبيقات المسؤولية الكاملة عن ذلك، ويوافقون على تعويض شركة Mindly Consulting بالكامل عن أي أضرار ناتجة عن هذا التطبيق.

تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة Mindly Consulting أي مسؤولية عن الأمور التالية:

• دقة أو اكتمال محتويات هذا الموقع الإلكتروني؛
• مطالبات الأطراف الثالثة ضدك أو ضد شركتك للحصول على تعويضات؛
• فشل المنتج بشكل عام بسبب أحد مكونات شركة Mindly Consulting؛
• عطل في جهاز طبي أو جهاز دعم الحياة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون شركة Mindly Consulting مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدام المنتجات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح، أو خسارة الإيرادات، أو خسارة الأعمال، أو فقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال، أو المطالبات المقدمة من أطراف ثالثة.

لا يجوز لأي بند من بنود هذه الشروط استبعاد أو تقييد المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا بموجب القانون المعمول به.

سياسة الإرجاع (RMA)

جميع مواصفات منتجاتنا متوفرة على موقعنا الإلكتروني:

https://www.smsfoxbox.it/

يرجى التأكد من أن المنتج (المنتجات) الذي تختاره سيلبي متطلبات مشروعك.

تُفرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 30% على المنتجات غير المعيبة التي يتم إرجاعها.

إذا كان صندوق اللوحة المختوم غير مفتوح وغير تالف، فيمكننا ترتيب استرداد كامل للمبلغ المدفوع مقابل البضائع، باستثناء رسوم الشحن المتكبدة للتسليم إلى العميل ورسوم الشحن المرتجع إلى شركة Mindly Consulting.

لا توجد استثناءات أخرى لهذه السياسة، حيث لم يعد بإمكاننا بيع الوحدة على أنها "جديدة" بمجرد استخدامها في الميدان.

ستعتمد مبالغ الاسترداد على سعر الشراء الأصلي.

يجب أن تحمل جميع المرتجعات رقم RMA صادر عن شركة Mindly Consulting.

يرجى الاتصال بنا لمناقشة طبيعة مشكلتك أو سبب الإرجاع.

لا نقوم بإصدار طلبات RMA عبر الهاتف أو من خلال المنشورات في منتدانا.

يجب أن تتضمن جميع طلبات RMA ما يلي:

• اسم العميل؛
• رقم الفاتورة؛
• وصف كامل للمشكلة في البريد الإلكتروني.

أرقام RMA صالحة لمدة 15 يومًا فقط من تاريخ إصدارها.

يرجى إرفاق إيصالك الأصلي ورقم RMA والبريد الإلكتروني المطبوع الذي يوضح المراسلات المتعلقة بمشكلتك وإصدار Mindly Consulting RMA.

ستقوم شركة Mindly Consulting بفحص واختبار طلب RMA الخاص بك وإرسال بريد إلكتروني إليك بالحالة (مذكرة ائتمان، شحن البديل، إلخ) في غضون 15 يومًا من الاستلام.

سيتم شحن جميع عناصر الاستبدال بموجب RMA عبر خدمة البريد السريع لمدة 5 أيام، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن والتأمين على المنتج (المنتجات) عند إرجاعها.

يرجى التأكد من أن رقم RMA الخاص بك موضح بوضوح على ملصق الشحن وأن العبوة معبأة بشكل مناسب لتجنب أي ضرر إضافي أثناء الشحن.

يتحمل العميل مسؤولية أي تلف أو خسارة تحدث أثناء عملية الشحن عند الإرجاع.

لن تقوم شركة Mindly Consulting برد أو استبدال عناصر RMA المفقودة أو التالفة أثناء الشحن إلى Mindly Consulting.

يتحمل العملاء تكاليف الشحن عند الإرجاع وتكاليف شحن الوحدة البديلة.

قد يتم تطبيق خصم على الشحن عند إعادة المنتج البديل إلى العميل. سيتم التعامل مع كل حالة على حدة.

بمجرد استلام المنتج (المنتجات) المرتجعة، ستقوم شركة Mindly Consulting بفحص واختبار الوحدة (الوحدات) لتحديد أفضل مسار للعمل – استرداد الأموال أو الإصلاح أو الاستبدال أو التحقق من الوظائف.

يرجى ملاحظة أن تعديل أو إتلاف المنتج بأي شكل من الأشكال يبطل جميع الضمانات ولن يتم منح أي استرداد أو استبدال بعد الفحص، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

سياسة الخصوصية

تحترم شركة Mindly Consulting خصوصية عملائها ولا تبيع أو تؤجر أو تعطي معلومات العملاء لأطراف ثالثة، إلا في الحالات التي يكون فيها الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لتقديم الخدمات المطلوبة.

قد نطلب رقم هاتفك عند تقديم الطلب في حال احتجنا إلى الاتصال بك بخصوص الأسئلة أو المشاكل أو معالجة طلبك أو شحنه.

نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من إرسال تأكيد طلبك ومعلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

تتم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بشركة Mindly Consulting.

يرجى العلم أنه بدون معلومات الاتصال اللازمة، قد لا نتمكن من الاتصال بك بخصوص طلبك، مما قد يتسبب في تأخير في المعالجة أو الشحن.

شروط استخدام الوثائق

تقدم شركة Mindly Consulting هذه الوثائق "كما هي" دون أي ضمانات أو كفالات من أي نوع، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

لا تقدم شركة Mindly Consulting دعمًا مباشرًا للبرامج مفتوحة المصدر المثبتة مسبقًا، ولكنها توفر، من خلال وثائقها وموارد الدعم المتاحة، المعلومات المطلوبة للحصول على المصادر وتثبيت واستخدام وتحديث البرامج مفتوحة المصدر التي يمكن تشغيلها على نظام FoxBox.

يرجى ملاحظة أن البرامج المثبتة مسبقًا المستخدمة في منتجات Mindly Consulting قد تتضمن برامج مفتوحة المصدر.

يتحمل العملاء مسؤولية التحقق من شروط الترخيص المعمول بها، والتي تشمل عادةً رخصة جنو العمومية أو تراخيص المصادر المفتوحة الأخرى، والتي يقدمها كل مؤلف على حدة قبل استخدام هذا البرنامج في أي منتج تجاري أو غير تجاري.

معلومات الشركة

شركة مايندلي للاستشارات

رقم ضريبة القيمة المضافة: 02691950139

إيطاليا

موقع إلكتروني: https://www.smsfoxbox.it/

البريد الإلكتروني: [email protected]

رقم الهاتف: +39 031 5477094

آخر تحديث: أكتوبر 2026