Lokale Steuern

Lokale Steuern und Einfuhrzölle gehen zu Lasten des Käufers.

Lagerverfügbarkeit

Sofern nicht anders angegeben, sind alle auf unserer Website aufgeführten Artikel in der Regel verfügbar und für kleine Bestellungen (<=100 Stück) lieferbar.

Bei einigen Artikeln haben wir große Lagerbestände, bei anderen geringere.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen je nach Bestellumfang und Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte eine Lieferzeit von 4-8 Wochen haben können.

Reklamationen

Alle Waren werden für den Lufttransport in stoßsicherer Verpackung verpackt. Transportschäden fallen in die Verantwortung des Frachtführers und müssen dem Vertreter des Frachtführers unverzüglich gemeldet werden.

Wir bearbeiten Ihre Reklamation für beschädigte Ware, Reklamationen werden jedoch nur akzeptiert, wenn Sie den Schaden dem Frachtführer gemeldet haben.

Bei Kurieren oder Versandarten, die eine Unterschrift bei der Zustellung erfordern, ist es wichtig, auf dem Unterschriftenbeleg zu vermerken, dass die Ware mit beschädigter Verpackung oder Umhüllung geliefert wurde.

Bitte fotografieren Sie den Schaden nach Möglichkeit, bevor Sie das Paket öffnen.

Wir haben eine sehr gute Erfolgsquote bei der Rückerstattung von Kosten durch Frachtführer, wenn diese einfachen Anweisungen befolgt wurden.

Produktgarantie

Alle Produkte von Mindly Consulting werden im Werk zu 100 % getestet.

Diese Geräte sind empfindliche elektronische Bauteile und müssen sorgfältig behandelt werden, insbesondere im Hinblick auf Schäden durch ESD (elektrostatische Entladung).

Die Garantie gilt nicht für Platinen, die auf Trägern verlötet wurden, für Prototypenplatinen oder für Platinen mit veränderten Steckverbindern, Bauteilen, Kabeln usw.

Jede Rücksendung muss von einer RMA-Nummer (Return Material Authorization, Rücksendegenehmigung) begleitet sein.

Bitte wenden Sie sich an Mindly Consulting, um eine RMA zu erhalten.

Auf alle Produkte wird eine Garantie von einem (1) Jahr gewährt.

Funktionsmängel

Mindly Consulting ersetzt oder repariert nach eigenem Ermessen jede Platine, die bei der Prüfung nach den Testverfahren von Mindly Consulting funktionelle Mängel aufweist.

Die Garantie erlischt unter folgenden Bedingungen:

• Anzeichen übermäßiger mechanischer Beanspruchung des Moduls;
• Beschädigte Leiterplatte;
• Schaltung in irgendeiner Weise verändert, einschließlich Löten oder Hinzufügen oder Entfernen von Bauteilen;
• Leiterplatte durch Schleifen, Gravieren, Bohren oder Aufbringen von Beschichtungen jeglicher Art manipuliert;
• Löten an der Blende oder Veränderung der Blende in irgendeiner Weise.

Die Haftung von Mindly Consulting ist auf den Ersatz oder die Reparatur der mangelhaften Artikel zu den hierin festgelegten Bedingungen beschränkt; für nachfolgende oder Folgeereignisse wird, soweit nach geltendem Recht zulässig, keine Haftung übernommen.

Lebenserhaltende Systeme

Diese Produkte sind nicht für den Einsatz in lebenserhaltenden Geräten, Vorrichtungen oder Systemen vorgesehen, bei denen eine Fehlfunktion dieser Produkte vernünftigerweise zu Personenschäden führen kann.

Kunden, die diese Produkte für solche Anwendungen verwenden oder verkaufen, tun dies auf eigenes Risiko und verpflichten sich, Mindly Consulting von allen Schäden freizustellen, die aus einer solchen Anwendung entstehen.

Haftungsbeschränkung

Mindly Consulting übernimmt keine Haftung für Folgendes:

• Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte dieser Website;
• Ansprüche Dritter gegen Sie oder Ihr Unternehmen auf Schadenersatz;
• Gesamtausfall des Produkts aufgrund einer Komponente von Mindly Consulting;
• Ausfall von Medizinprodukten oder lebenserhaltenden Geräten.

Im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang haftet Mindly Consulting nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Geschäftsverlust, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder Ansprüche Dritter.

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Rückgaberichtlinie (RMA)

Alle Produktspezifikationen sind auf unserer Website verfügbar:

https://www.smsfoxbox.it/

Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen gewählten Produkte die Anforderungen Ihres Projekts erfüllen.

Für zurückgegebene, nicht defekte Artikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % erhoben.

Wenn die versiegelte Platinenverpackung ungeöffnet und unbeschädigt ist, können wir eine vollständige Erstattung der Ware veranlassen, abzüglich der Versandkosten für die Lieferung an den Kunden und die Rücksendung an Mindly Consulting.

Es gibt keine weiteren Ausnahmen von dieser Richtlinie, da wir ein Gerät, das im Einsatz war, nicht mehr als „neu“ verkaufen können.

Die Erstattungsbeträge richten sich nach dem ursprünglichen Kaufpreis.

Alle Rücksendungen benötigen eine von Mindly Consulting ausgestellte RMA-Nummer.

Bitte kontaktieren Sie uns, um die Art Ihres Problems oder den Grund für die Rücksendung zu besprechen.

Wir stellen RMA-Anfragen weder telefonisch noch über Beiträge in unserem Forum aus.

Alle RMA-Anfragen müssen Folgendes enthalten:

• Name des Kunden;
• Rechnungsnummer;
• Eine vollständige Beschreibung des Problems in der E-Mail.

RMA-Nummern sind ab Ausstellungsdatum nur 15 Tage gültig.

Bitte legen Sie Ihren Originalbeleg, die RMA-Nummer und die ausgedruckte E-Mail bei, die den Schriftverkehr zu Ihrem Problem und die Ausstellung der RMA durch Mindly Consulting zeigt.

Mindly Consulting prüft und testet Ihre RMA und teilt Ihnen den Status (Gutschrift, Versand eines Ersatzes usw.) innerhalb von 15 Tagen nach Eingang per E-Mail mit.

Alle RMA-Ersatzartikel werden, sofern nichts anderes vereinbart ist, per 5-Tage-Kurierdienst versandt.

Der Kunde ist für den Rückversand und die Versicherung der Artikel verantwortlich.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre RMA-Nummer deutlich auf dem Versandetikett angegeben ist und dass das Paket ausreichend verpackt ist, um zusätzliche Schäden beim Versand zu vermeiden.

Schäden oder Verluste beim Rückversand gehen zu Lasten des Kunden.

Mindly Consulting erstattet oder ersetzt keine RMA-Artikel, die beim Versand an Mindly Consulting verloren gehen oder beschädigt werden.

Kunden müssen alle Rücksendekosten sowie die Versandkosten für den Versand einer Ersatzeinheit tragen.

Für den Ersatzversand an den Kunden kann ein ermäßigter Versandtarif gelten. Jeder Fall wird individuell behandelt.

Nach Eingang der zurückgesendeten Artikel prüft und testet Mindly Consulting die Einheiten, um das beste weitere Vorgehen zu bestimmen – Erstattung, Reparatur, Ersatz oder Bestätigung der Funktionsfähigkeit.

Bitte beachten Sie, dass jede Veränderung oder Beschädigung eines Produkts alle Garantien erlöschen lässt und nach der Prüfung weder eine Erstattung noch ein Ersatz gewährt wird, sofern nicht nach geltendem Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.

Datenschutz

Mindly Consulting respektiert die Privatsphäre seiner Kunden und verkauft, vermietet oder gibt keine Kundeninformationen an Dritte weiter, außer wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Erbringung der angeforderten Leistungen erforderlich ist.

Wir können bei der Bestellung Ihre Telefonnummer erfragen, falls wir Sie bei Fragen, Problemen, der Bearbeitung oder dem Versand Ihrer Bestellung kontaktieren müssen.

Ihre E-Mail-Adresse wird benötigt, damit wir Ihnen die Bestellbestätigung und die Sendungsverfolgung zusenden können, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung von Mindly Consulting verarbeitet.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie ohne die erforderlichen Kontaktdaten möglicherweise nicht bezüglich Ihrer Bestellung kontaktieren können, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder beim Versand führen kann.

Nutzungsbedingungen der Dokumentation

Mindly Consulting stellt diese Dokumentation „wie besehen“ und, soweit nach geltendem Recht zulässig, ohne Gewährleistungen oder Garantien jeglicher Art zur Verfügung.

Mindly Consulting bietet keinen direkten Support für die vorinstallierte Open-Source-Software, stellt aber über seine Dokumentation und die verfügbaren Support-Ressourcen die Informationen bereit, die erforderlich sind, um die Quellcodes zu erhalten sowie die auf dem FoxBox-System lauffähige Open-Source-Software zu installieren, zu verwenden und zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie, dass die auf Produkten von Mindly Consulting verwendete vorinstallierte Software Open-Source-Software enthalten kann.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, die geltenden Lizenzbedingungen, in der Regel GPL oder andere Open-Source-Lizenzen, des jeweiligen Autors zu prüfen, bevor sie diese Software in einem kommerziellen oder nicht kommerziellen Produkt verwenden.

Unternehmensangaben

Mindly Consulting

USt-IdNr.: 02691950139

Italien

Website: https://www.smsfoxbox.it/

E-Mail: [email protected]

Telefon: +39 031 5477094

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026