Yerel vergiler

Yerel vergiler ve ithalat vergileri alıcının sorumluluğundadır.

Stok durumu

Aksi belirtilmedikçe, sitemizde listelenen tüm ürünler genellikle mevcuttur ve küçük siparişler (<=100 adet) için satın almaya hazırdır.

Bazı ürünlerde büyük, bazılarında ise daha küçük stoklarımız bulunmaktadır.

Siparişlerin büyüklüğüne ve ürünlerin özel stok durumuna bağlı olarak 4-8 ​​haftalık bir teslim süresi olabileceğini lütfen unutmayın.

Talepler

Tüm mallar hava kargo için darbeye dayanıklı ambalajda paketlenmiştir. Taşıma hasarı taşıyıcının sorumluluğundadır ve derhal taşıyıcının temsilcisine bildirilmelidir.

Hasarlı mallar için talebinizi işleme koyacağız, ancak talepler yalnızca hasarı taşıyıcıya bildirdiyseniz kabul edilecektir.

Teslimatta imza gerektiren kurye veya gönderi yöntemlerinde, malların hasarlı ambalaj veya sargı ile teslim edildiğinin imza kağıdına not edilmesi önemlidir.

Mümkünse, paketi açmadan önce hasarın fotoğrafını çekin.

Bu basit talimatlara uyulduğu takdirde, operatörlerden maliyetleri geri alma konusunda çok iyi bir sicile sahibiz.

Ürün garantileri

Tüm Mindly Consulting ürünleri fabrikada %100 test edilmiştir.

Bu cihazlar hassas elektronik bileşenlerdir ve özellikle ESD (elektrostatik deşarj) kaynaklı hasarlara karşı dikkatli kullanılmalıdır.

Garanti, taşıyıcılara lehimlenmiş kartları, prototip kartları veya değiştirilmiş konektörlere, bileşenlere, kablolara vb. sahip kartları kapsamaz.

İade edilen tüm ürünlere bir RMA (İade Malzeme Yetkilendirme) numarası eşlik etmelidir.

RMA almak için lütfen Mindly Consulting ile iletişime geçin.

Tüm ürünler bir (1) yıl süreyle garantilidir.

İşlevsel kusurlar

Mindly Consulting, kendi takdirine bağlı olarak, Mindly Consulting'in test prosedürlerine göre incelendiğinde işlevsel olarak kusurlu olduğu tespit edilen herhangi bir kartı değiştirecek veya onaracaktır.

Aşağıdaki koşullar altında garanti geçersizdir:

• Modül üzerinde aşırı mekanik gerilme belirtileri;
• PCB hasarlı;
• Lehimleme veya bileşen ekleme veya çıkarma dahil olmak üzere devrede herhangi bir değişiklik yapıldıysa;
• PCB'ye taşlama, oyma, delme veya herhangi bir tür kaplama uygulanmasıyla müdahale edilmiş;
• Çerçeveye lehimleme veya çerçeveyi herhangi bir şekilde değiştirme.

Mindly Consulting'in sorumluluğu, burada belirtilen şartlar çerçevesinde kusurlu öğelerin değiştirilmesi veya onarılmasıyla sınırlıdır ve geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, sonraki veya sonuç olarak ortaya çıkan olaylardan sorumlu tutulamaz.

Hayat desteği

Bu ürünler, arızalanmalarının kişisel yaralanmaya yol açmasının makul bir şekilde beklenebileceği yaşam destek cihazlarında, aygıtlarında veya sistemlerinde kullanım için tasarlanmamıştır.

Bu ürünleri bu tür uygulamalarda kullanan veya satan müşteriler, bunu kendi riskleri altında yaparlar ve bu tür uygulamalardan kaynaklanan herhangi bir zarardan Mindly Consulting'i tamamen tazmin etmeyi kabul ederler.

Sorumluluk sınırlaması

Mindly Consulting aşağıdakilerden hiçbir sorumluluk kabul etmez:

• Bu web sitesinin içeriğinin doğruluğu veya eksiksizliği;
• Size veya şirketinize karşı üçüncü şahısların tazminat talepleri;
• Mindly Consulting bileşeninden kaynaklanan genel ürün arızası;
• Tıbbi veya yaşam destek cihazı arızası.

Uygulanabilir yasanın izin verdiği azami ölçüde, Mindly Consulting, kar kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya üçüncü taraflarca yapılan talepler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, Ürünlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu Şartlardaki hiçbir şey, geçerli yasa uyarınca yasal olarak hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlamaz.

İade politikası (RMA)

Tüm ürün özelliklerimiz web sitemizde mevcuttur:

https://www.smsfoxbox.it/

Lütfen seçtiğiniz ürün(ler)in proje gereksinimlerinizi karşılayacağından emin olun.

İade edilen kusurlu olmayan ürünler için %30 yeniden stoklama ücreti uygulanır.

Mühürlü kart kutusu açılmamış ve hasar görmemişse, müşteriye teslimat ve Mindly Consulting'e iade kargo ücretleri düşüldükten sonra ürün için tam bir geri ödeme ayarlayabiliriz.

Bu politikaya başka istisna yoktur, çünkü bir kez sahada kullanıldıktan sonra üniteyi artık "yeni" olarak satamayız.

Geri ödeme tutarları orijinal satın alma fiyatına göre belirlenecektir.

Tüm iadelerin Mindly Consulting tarafından verilen bir RMA numarasına sahip olması gerekir.

Sorununuzun niteliğini veya iade nedeninizi görüşmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Telefonla veya forumumuzdaki gönderiler aracılığıyla RMA talebi almıyoruz.

Tüm RMA talepleri şunları içermelidir:

• Müşteri adı;
• Fatura numarası;
• E-postadaki sorunun eksiksiz bir açıklaması.

RMA numaraları, verildikleri tarihten itibaren yalnızca 15 gün geçerlidir.

Lütfen orijinal faturanızı, RMA numaranızı ve sorununuzla ilgili yazışmaları ve Mindly Consulting RMA düzenlemesini gösteren e-postanın çıktısını ekleyin.

Mindly Consulting, iade talebinizi inceleyip test edecek ve teslim aldıktan sonraki 15 gün içinde size durum hakkında (kredi notu, yedek ürün gönderimi vb.) e-posta gönderecektir.

Aksi kararlaştırılmadıkça, tüm RMA değiştirme ürünleri 5 günlük kurye hizmetiyle gönderilecektir.

Müşteri, ürün(ler)in iade kargo ve sigorta masraflarından sorumludur.

Lütfen RMA numaranızın kargo etiketinde açıkça belirtildiğinden ve paketin nakliye sırasında ek hasarı önlemek için yeterince paketlendiğinden emin olun.

İade gönderimi sırasında meydana gelen hasar veya kayıp Müşterinin sorumluluğundadır.

Mindly Consulting, Mindly Consulting'e gönderim sırasında kaybolan veya hasar gören iade talepleri için para iadesi veya değişim yapmayacaktır.

Müşteriler, tüm iade kargo ücretlerini ve yedek birim gönderimi için yapılan kargo masraflarını ödemek zorundadır.

Müşteriye geri gönderilen yedek ürünler için indirimli kargo uygulanabilir. Her vaka ayrı ayrı ele alınacaktır.

İade edilen ürün(ler) alındıktan sonra, Mindly Consulting, en iyi eylem yolunu belirlemek için ünite(ler)i inceleyecek ve test edecektir – geri ödeme, onarım, değiştirme veya işlevselliğin doğrulanması.

Lütfen, bir ürünü herhangi bir şekilde değiştirmek veya hasar vermek tüm garantileri geçersiz kılar ve ilgili yasa aksini gerektirmediği sürece, inceleme sonrasında hiçbir geri ödeme veya değişim yapılmayacaktır.

Gizlilik politikası

Mindly Consulting, müşterilerinin gizliliğine saygı duyar ve yasa gereği veya talep edilen hizmetleri sağlamak için gerekli olmadığı sürece, müşteri bilgilerini üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya vermez.

Sipariş verirken, sorular, sorunlar, siparişinizin işlenmesi veya gönderilmesiyle ilgili olarak sizinle iletişime geçmemiz gerekmesi durumunda telefon numaranızı isteyebiliriz.

Siparişiniz gönderildikten sonra sipariş onayınızı ve takip bilgilerini size gönderebilmemiz için e-posta adresiniz gereklidir.

Kişisel bilgiler, geçerli veri koruma mevzuatına ve Mindly Consulting Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenir.

Gerekli iletişim bilgileri olmadan, siparişinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçemeyebileceğimizi ve bunun da işlem veya gönderimde gecikmeye neden olabileceğini lütfen unutmayın.

Dokümantasyon Kullanım Şartları

Mindly Consulting, bu dokümantasyonu, geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, herhangi bir garanti veya güvence vermeden "olduğu gibi" sağlar.

Mindly Consulting, önceden yüklenmiş Açık Kaynak yazılımlar için doğrudan destek sağlamaz, ancak dokümantasyonu ve mevcut destek kaynakları aracılığıyla, FoxBox sisteminde çalıştırılabilen Açık Kaynak yazılımların kaynaklarını edinmek, kurmak, kullanmak ve güncellemek için gereken bilgileri sağlar.

Lütfen, Mindly Consulting ürünlerinde kullanılan önceden yüklenmiş yazılımların Açık Kaynak yazılım içerebileceğini unutmayın.

Müşteriler, bu tür yazılımları herhangi bir ticari veya ticari olmayan üründe kullanmadan önce, genellikle GPL veya diğer Açık Kaynak lisanslarını içeren ilgili yazarlar tarafından sağlanan geçerli lisans koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Şirket bilgileri

Mindly Consulting

KDV Kimlik No: 02691950139

İtalya

Web sitesi: https://www.smsfoxbox.it/

E-posta: [email protected]

Telefon: +39 031 5477094

Son güncelleme: Ekim 2026