Taksat vendore

Taksat vendore dhe detyrimet doganore janë përgjegjësi e blerësit.

Disponueshmëria në stok

Përveç rasteve kur specifikohet ndryshe, të gjithë artikujt e listuar në faqen tonë janë zakonisht të disponueshëm dhe gati për blerje në sasi të vogla (<=100 copë).

Ne mbajmë sasi të mëdha stoku për disa artikuj, dhe sasi më të vogla për artikuj të tjerë.

Ju lutemi kini parasysh se porositë mund të kenë një afat realizimi prej 4-8 javësh, në varësi të madhësisë së porosisë dhe disponueshmërisë specifike të produkteve.

Kërkesa/Pretendime

Të gjitha mallrat paketohen për transport ajror në ambalazhe rezistente ndaj goditjeve. Dëmtimet gjatë transportit janë përgjegjësi e transportuesit dhe duhet të raportohen menjëherë te përfaqësuesi i tij.

Ne do ta shqyrtojmë kërkesën tuaj për mallra të dëmtuara, por kërkesat do të pranohen vetëm nëse e keni raportuar dëmtimin te transportuesi.

Në rastin e korrierëve ose metodave të dërgesës që kërkojnë një nënshkrim në dorëzim, është e rëndësishme të shënohet në fletën e nënshkrimit se mallrat janë dorëzuar me paketim ose mbështjellje të dëmtuar.

Nëse është e mundur, ju lutemi fotografoni dëmtimin përpara se të hapni paketimin.

Kemi një historik shumë të mirë në rikuperimin e kostove nga transportuesit, në rastet kur janë ndjekur këto udhëzime të thjeshta.

Garancitë e produkteve

Të gjitha produktet e Mindly Consulting testohen 100% në fabrikë.

Këto pajisje janë komponentë elektronikë të ndjeshëm dhe duhet të trajtohen me kujdes, veçanërisht për sa i përket dëmtimeve të shkaktuara nga ESD (shkarkimi elektrostatik).

Garancia nuk mbulon pllakat që janë salduar mbi pllaka mbajtëse (carriers), pllakat prototip, ose pllakat që kanë konektorë, komponentë, tela, etj., të modifikuara.

Çdo mall i kthyer duhet të shoqërohet me një numër RMA (Autorizim për Kthimin e Materialit).

Ju lutemi kontaktoni Mindly Consulting për të marrë një RMA (Autorizim për Kthimin e Mallit).

Të gjitha produktet kanë një garanci prej një (1) viti.

Defekte funksionale

Mindly Consulting, sipas gjykimit të saj, do të zëvendësojë ose riparojë çdo pllakë (board) që rezulton të jetë funksionalisht me defekt gjatë inspektimit, në përputhje me procedurat e testimit të Mindly Consulting.

Garancia bëhet e pavlefshme në kushtet e mëposhtme:

• Shenja të sforcimit mekanik të tepërt të ushtruar mbi modul;
• Pllaka e qarkut të printuar (PCB) e dëmtuar;
• Qarku është modifikuar në çfarëdo mënyre, përfshirë saldimin, shtimin ose heqjen e komponentëve;
• Pllaka e qarkut të printuar (PCB) është modifikuar në mënyrë të paautorizuar përmes gërryerjes, gdhendjes, shpimit ose aplikimit të shtresave mbrojtëse të çfarëdolloji;
• Ngjitja me saldim në kornizë (bezel) ose modifikimi i kornizës në çfarëdo mënyre.

Përgjegjësia e Mindly Consulting kufizohet në zëvendësimin ose riparimin e artikujve me defekt, sipas kushteve të përcaktuara këtu; kompania nuk mban përgjegjësi për ngjarje të mëvonshme ose pasuese, në masën e lejuar nga legjislacioni në fuqi.

Mbështetje jetike

Këto produkte nuk janë krijuar për t'u përdorur në pajisje, aparatura ose sisteme të mbështetjes së jetës, ku një keqfunksionim i tyre mund të çojë, në mënyrë të arsyeshme, në lëndime personale.

Klientët që përdorin ose shesin këto produkte për aplikime të tilla, e bëjnë këtë me rrezikun e tyre dhe bien dakord të dëmshpërblejnë plotësisht Mindly Consulting për çdo dëm që mund të rezultojë nga një përdorim i tillë.

Kufizimi i përgjegjësisë

Mindly Consulting nuk mban asnjë përgjegjësi për sa vijon:

• Saktësia ose plotësia e përmbajtjes së kësaj faqeje interneti;
• Kërkesa për dëmshpërblim nga palë të treta kundër jush ose kompanisë suaj;
• Dështim i përgjithshëm i produktit për shkak të një komponenti nga Mindly Consulting;
• Dështim i pajisjes mjekësore ose i pajisjes për mbështetjen e jetës.

Në masën maksimale të lejuar nga ligji në fuqi, Mindly Consulting nuk mban përgjegjësi për asnjë dëm indirekt, të rastësishëm, të veçantë ose pasues që rrjedh nga përdorimi i Produkteve, duke përfshirë, por pa u kufizuar në: humbjen e fitimeve, humbjen e të ardhurave, humbjen e mundësive të biznesit, humbjen e të dhënave, ndërprerjen e biznesit ose pretendimet e bëra nga palë të treta.

Asgjë në këto Kushte nuk përjashton ose kufizon përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet ose kufizohet ligjërisht sipas legjislacionit në fuqi.

Politika e kthimit (RMA)

Të gjitha specifikimet e produkteve tona janë të disponueshme në faqen tonë të internetit:

https://www.smsfoxbox.it/

Ju lutemi sigurohuni që produkti(et) që zgjidhni të përmbushin kërkesat e projektit tuaj.

Për artikujt e kthyer që nuk janë të dëmtuar, aplikohet një tarifë rimbushjeje stoku (restock fee) prej 30%.

Nëse kutia e pajisjes është e mbyllur, e pahapur dhe e padëmtuar, ne mund të organizojmë rimbursimin e plotë të vlerës së mallit, duke zbritur kostot e dërgesës te klienti dhe kostot e kthimit te Mindly Consulting.

Nuk ka përjashtime të tjera nga ky rregull, pasi nuk mund ta shesim më njësinë si "të re" pasi ajo të jetë përdorur tashmë në terren.

Shumat e rimbursimit do të bazohen në çmimin fillestar të blerjes.

Të gjitha produktet që kthehen duhet të kenë një numër RMA të lëshuar nga Mindly Consulting.

Ju lutemi na kontaktoni për të diskutuar natyrën e problemit tuaj ose arsyen e kthimit.

Ne nuk pranojmë kërkesa për RMA (kthim malli) përmes telefonit ose përmes postimeve në forumin tonë.

Të gjitha kërkesat RMA duhet të përfshijnë:

• Emri i klientit;
• Numri i faturës;
• Një përshkrim i plotë i problemit në email.

Numrat RMA janë të vlefshëm vetëm për 15 ditë nga data e lëshimit të tyre.

Ju lutemi përfshini faturën origjinale, numrin RMA dhe email-in e printuar që përmban korrespondencën lidhur me problemin tuaj dhe lëshimin e RMA-së nga Mindly Consulting.

Mindly Consulting do të shqyrtojë dhe testojë artikullin tuaj të kthyer (RMA) dhe do t'ju njoftojë me email për statusin e tij (nota kredie, dërgimi i një artikulli zëvendësues, etj.) brenda 15 ditëve nga marrja e tij.

Të gjitha artikujt zëvendësues (RMA) do të dërgohen përmes një shërbimi korrieri 5-ditor, përveç nëse është rënë dakord ndryshe.

Klienti është përgjegjës për dërgimin e artikullit/artikujve mbrapsht dhe sigurimin e tyre.

Ju lutemi sigurohuni që numri juaj RMA të jetë shënuar qartë në etiketën e dërgesës dhe që paketa të jetë ambalazhuar siç duhet, për të shmangur dëmtime të mëtejshme gjatë transportit.

Dëmtimi ose humbja që ndodh gjatë dërgesës së kthimit është përgjegjësi e Klientit.

Mindly Consulting nuk do të bëjë rimbursim dhe nuk do të zëvendësojë artikujt RMA që humbasin ose dëmtohen gjatë transportit drejt Mindly Consulting.

Klientët duhet të mbulojnë të gjitha shpenzimet e dërgesës për kthimin e produktit, si dhe kostot e dërgesës për dërgimin e një njësie zëvendësuese.

Mund të aplikohet një tarifë e reduktuar transporti për dërgimin e produkteve zëvendësuese te Klienti. Çdo rast do të trajtohet individualisht.

Me marrjen e artikullit/artikujve të kthyer, Mindly Consulting do të shqyrtojë dhe testojë njësinë/njësitë për të përcaktuar veprimin më të përshtatshëm — rimbursim, riparim, zëvendësim ose verifikim të funksionalitetit.

Ju lutemi vini re se modifikimi ose dëmtimi i një produkti në çfarëdo mënyre e bën të pavlefshme çdo garanci; pas inspektimit, nuk do të ofrohet as rimbursim dhe as zëvendësim, përveç rasteve kur kërkohet ndryshe nga legjislacioni në fuqi.

Politika e privatësisë

Mindly Consulting respekton privatësinë e klientëve të saj dhe nuk i shet, nuk i jep me qira dhe nuk ua kalon palëve të treta informacionet e klientëve, përveç rasteve kur zbulimi i tyre kërkohet me ligj ose është i domosdoshëm për ofrimin e shërbimeve të kërkuara.

Mund t'ju kërkojmë numrin e telefonit gjatë kryerjes së një porosie, në rast se kemi nevojë t'ju kontaktojmë për pyetje, probleme, përpunimin ose dërgimin e porosisë suaj.

Adresa juaj e emailit është e nevojshme që ne t'ju dërgojmë konfirmimin e porosisë dhe informacionin për gjurmimin e saj, pasi porosia të jetë dërguar.

Të dhënat personale përpunohen në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave dhe me Politikën e Privatësisë të Mindly Consulting.

Ju lutemi kini parasysh se, në mungesë të informacionit të nevojshëm të kontaktit, mund të mos jemi në gjendje t'ju kontaktojmë në lidhje me porosinë tuaj; kjo mund të shkaktojë vonesa në përpunimin ose dërgimin e saj.

Kushtet e Përdorimit të Dokumentacionit

Mindly Consulting e ofron këtë dokumentacion "siç është", pa asnjë lloj garancie apo sigurie, në masën që lejohet nga legjislacioni në fuqi.

Mindly Consulting nuk ofron mbështetje të drejtpërdrejtë për softuerin me burim të hapur (Open Source) të instaluar paraprakisht, por ofron — përmes dokumentacionit të saj dhe burimeve të disponueshme të mbështetjes — informacionin e nevojshëm për të marrë kodin burimor, për të instaluar, përdorur dhe përditësuar softuerin me burim të hapur që mund të ekzekutohet në sistemin FoxBox.

Ju lutemi vini re se softueri i para-instaluar në produktet e Mindly Consulting mund të përfshijë softuer me burim të hapur (Open Source).

Klientët janë përgjegjës për kontrollimin e kushteve të zbatueshme të licencës – të cilat zakonisht përfshijnë GPL-në ose licenca të tjera të Burimit të Hapur (Open Source) – të ofruara nga autori përkatës, përpara se ta përdorin këtë softuer në ndonjë produkt komercial ose jo-komercial.

Informacione për kompaninë

Mindly Consulting

Numri i TVSH-së: 02691950139

Itali

Faqja e internetit: https://www.smsfoxbox.it/

Email: [email protected]

Telefon: +39 031 5477094

Përditësuar së fundmi: Tetor 2026